Wolne stanowiska

Kierownik Biura Obsługi Klienta ASO

Nazwa pozycji Kierownik Biura Obsługi Klienta ASO
Miejsce pracy KAZIMIERZOWO 7A, ELBLĄG
E-mail [javascript protected email]
Zakres obowiązków
Opis stanowiska:

- Koordynowanie pracy Doradców serwisowych.

- Nadzór nad procesem obsługi klienta.

- Wdrożenie działań jakości obsługa klienta serwisu w oparciu o obowiązujące standardy.

- Nadzór nad procesem przyjmowania zleceń serwisowych, efektywnego planowania prac serwisowych w kalendarzu i napraw. Współpraca z pracownikami hali warsztatowej.

- Wspieranie i rozwijanie zespołu poprzez regularną komunikację, planowanie, coaching i ocenę wyników.

-  Wdrożenie planu aktywnych działań sprzedażowych w obszarze usług serwisowych, ukierunkowanych na rozwijanie współpracy z obecnymi klientami oraz pozyskiwanie nowych.

- Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami.

- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

- Raportowanie na potrzeby przełożonego.

Wymagany profil kandydata
Wymagania: - Wykształcenie min. średnie- Umiejętność zarządzania zespołem. - Wysoka kultura osobista. - Prawo jazdy kat. B

- Doświadczenie na podobnym stanowisku, z bezpośrednim kontaktem z klientem.

- Zaangażowanie. - Znajomość branży motoryzacyjnej.

- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy
Oferujemy:

- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę.

- Pracę w stabilnej i rozwijającej się firmie.

- Szkolenia importerskie.

- Możliwość rozwoju zawodowego.

Prosimy o przesłanie CV wraz ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych oraz informacją o aplikowanym stanowisku na adres: [javascript protected email]

 

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami.